2017年3月14日上午9时，山西省工商行政管理局、山西省消费者协会联合主办的“网络诚信·消费无忧”3·15国际消费者权益日年主题宣传活动新闻发布会在太原迎泽宾馆举行，会上主要对由山西清众科技股份有限公司研发的“山西12315”APP进行了推介，同时对消费维权先进人物进行了表彰。新浪山西对发布会进行网络直播报道，山西晚报对清众科技开发的“山西12315”APP进行了专项报道。

会上宣布，所有消费者即日起均可下载使用由山西清众科技股份有限公司研发的“山西12315”APP，鼓励消费者若在购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷时，可点击该APP“我要投诉”按钮进行投诉；在发现有侵害消费者合法权益、制售假冒伪劣商品以及其他违反市场监督管理法律法规的行为时，可点击“我要举报”按钮进行举报。

公司研发的“山西12315”APP，既发挥了12315强化市场监管起到了不可或缺的作用，也为消费者快速维权实现实时对接和快速流转，建立消费纠纷远程快速处理机制。